HASTA HAKLARI
Bir sağlık kuruluşuna, sağlık hizmeti almak için
başvuran herkesin;
• Hizmetten genel olarak faydalanma: Adalet
ve hakkaniyet ilkeleri çerçevesinde sağlıklı yaşamın teşvik edilmesine yönelik
faaliyetler ve koruyucu sağlık hizmetlerinden faydalanmaya,
• Eşitlik içinde hizmete ulaşma: Irk, dil, din ve mezhep,
cinsiyet, siyasi düşünce, felsefi inanç ve ekonomik ve sosyal durumları dikkate
alınmadan hizmet almaya,
• Bilgilendirilme: Her türlü hizmet ve imkanın neler olduğunu
öğrenmeye,
• Kuruluşu seçme ve değiştirme: Sağlık kuruluşunu seçme ve
değiştirme ve seçtiği sağlık kuruluşunda verilen sağlık hizmetlerinden
faydalanmaya,
• Personeli tanıma, seçme ve değiştirme: Sağlık hizmeti
verecek ve vermekte olan tabiplerin ve diğer personelin kimliklerini, görev ve
unvanlarını öğrenmeye, seçme ve değiştirmeye,
• Bilgi isteme: Sağlık durumu ile ilgili her türlü bilgiyi
sözlü ve yazılı olarak istemeye,
• Mahremiyet: Gizliliğe uygun bir ortamda her türlü sağlık
hizmeti almaya,
• Rıza ve izin: Tıbbi müdahalelerde rızasının alınmasına ve
rıza çerçevesinde hizmetten faydalanmaya,
• Reddetme ve durdurma: Tedaviyi reddetmeye ve durdurulmasını
istemeye,
• Güvenlik: Sağlık hizmetini güvenli bir ortamda
almaya,
• Dini vecibelerini yerine getirebilme: Kuruluşların
imkanları ölçüsünde ve idarece alınan tedbirler çerçevesinde, dini vecibelerini
yerine getirmeye,
• Saygınlık görme: Saygı, itina ve ihtimam gösterilerek,
güler yüzlü, nazik, şefkatli sağlık hizmeti almaya,
• Rahatlık: Her türlü hijyenik şartlar sağlanmış, gürültü ve
rahatsız edici bütün etkenler bertaraf edilmiş bir ortamda sağlık hizmeti
almaya,
• Ziyaret: Kurum ve kuruluşlarca belirlenen usul ve esaslara
uygun olarak ziyaretçi kabul etmeye,
• Refakatçi bulundurma: Mevzuatın, sağlık kurum ve
kuruluşlarının imkanları ölçüsünde ve tabibin uygun görmesi durumunda refakatçi
bulundurmayı istemeye,
• Müracaat, şikayet ve dava hakkı: Haklarının ihlali halinde,
mevzuat çerçevesinde her türlü müracaat, şikayet ve dava hakkını kullanmaya,
• Sürekli hizmet: Gerektiği sürece, sağlık hizmetlerinden
yararlanmaya,
• Düşünce belirtme: Verilen hizmetler konusunda düşüncelerini
ifade etmeye, HAKKI VARDIR.